注册前准备 ServerCaptain 目前仅开放邮箱注册。请使用能够正常收信的邮箱，填写邮箱地址后获取验证码，并在有效时间内完成验证。 没有收到验证码怎么办 请先检查垃圾邮件、广告邮件和邮箱拦截记录，确认邮箱地址没有输入错误，再等待一分钟后重新获取。短时间内频繁点击可能触发发送限制。 仍然无法收到 请通过网站工单提交注册邮箱、操作时间和页面提示截图，或联系 QQ 372681066、微信 Tkw4688。请勿向任何人提供邮箱密码或验证

为什么需要实名认证 为满足网络安全、资源使用和上游供应要求，客户在购买产品前需要先完成个人实名认证。未完成认证的账户可以浏览商品，但不能完成购买。 办理步骤 登录会员中心后进入实名认证页面，按页面要求提交本人真实信息和清晰材料。资料进入人工审核后，请留意站内消息或工单反馈。 信息安全 认证资料仅用于身份核验和业务合规。请通过 ServerCaptain 官方页面提交，不要通过聊天工具发送完整证件照片。

选择商品 进入产品中心后，按地区、线路、CPU、内存、硬盘和带宽选择合适配置。结算页显示的价格会随购买周期和附加配置实时变化，请在付款前再次确认。 库存与开通 商品库存与上游资源同步。库存充足且订单支付成功后，系统会进入自动开通流程；需要人工处理的商品会在订单或工单中提示。 交付信息 开通完成后，可在会员中心查看产品状态、IP、到期时间和管理入口。不要在公共场所公开登录凭据。

价格规则 商品基础价格跟随渠道实时价格更新，并包含 ServerCaptain 的固定服务费用。不同周期、配置项和促销活动可能产生不同结算金额，以提交订单前的结算页为准。 库存同步 库存由系统定时同步。显示售罄或隐藏的商品暂时不可购买，请勿绕过库存提示重复提交订单。 价格或库存发生变化 如果从选购到付款期间上游价格或库存变化，系统可能要求重新确认订单。遇到异常扣款或未交付，请立即发起工单核查。

首次登录 产品开通后，请在会员中心核对 IP、系统类型和登录信息。Windows 通常使用远程桌面，Linux 通常使用 SSH；端口和账号以产品详情为准。 立即完成的安全设置 首次登录后请更换高强度密码，更新系统补丁，仅开放业务必需端口，并为重要数据建立异地备份。不要把管理端口和密码发布到公开群聊。 无法连接 请先确认产品状态、IP、端口、本地网络和防火墙设置。仍无法连接时，在工单中提供产品编号、故障时间和测试结果，便于技术人员定位。

续费提醒 请在产品到期前完成续费，避免因过期停机影响业务。续费价格以续费页面实时显示为准，重要业务建议提前安排续费和数据备份。 升级与变更 支持升级的产品可在会员中心提交配置变更。部分资源需要上游人工处理，变更过程中可能短暂重启，请提前安排维护时间。 发起工单 登录会员中心后选择对应产品发起工单，并写明现象、发生时间、期望结果和已完成的排查。紧急问题也可联系 QQ 372681066 或微信 Tkw4688，但账号、订单和技术处理以工单